前几天，一位龙川的客户在东莞市汇胜化工有限公司订购了一批（约1.5T）道路安 全反光漆。在客户首次联系我们时，我司的工程人员和客服人员就根据他的使用面积，帮他计算了用量，其订购量是绰绰有余的。后面因为客户的使用面积增加了一部分，所以再次加订了600公斤。这对于汇胜化工来说，莫过于中彩 票的那种心情，正是客户对产品的认可，才有了后面这次的加订。

同时，在加订的时候，客户反馈说我们之前告知的涂刷面积和实际的涂刷面积相差甚远。肖经理听到这个反馈消息后，根据客户的反馈初步判断，应该是施工工艺导致的问题，因为这是技术部做过实验测试的，不太可能会相差那么远。于是，肖经理带领工程部的技术人员和加订的反光漆亲自来到龙川，进行现场技术指导。

此行目的一是为了现场了解客户的施工方法，并做规范的施工技术指导。二是掌握现场的真实数据，方便我们对产品技术的升级改造。三是为了了解客户的体验度，吸取相关的经验，方便后续的产品技术和服务体系完善。经过沟通和探讨得知，汇胜化工的反光漆产品本身是没有任何问题，主要问题是在施工过程中涂刷不均匀，被涂刷的表面没有清洁干净，造成反光漆用量增大。通过对产品使用的实地考察，用肖经历的话说，就是更进一步地增加了我们对自己的品牌会胜漆质量的信心！

每10千米公路就有1千米是使用汇胜化工反光漆进行涂刷

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